Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop nachtseide.ch, betrieben von Nachtseide, Philip Guelat, Reuchenettestrasse 106, 2504 Biel (nachfolgend «Nachtseide»). Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht anerkannt.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Abschluss der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Versandbestätigung per E-Mail zustande. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit oder offensichtlichen Preisfehlern.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind für Konsumentinnen und Konsumenten Endpreise. Die Schweizer MWST ist enthalten, soweit wir steuerpflichtig sind; derzeit wird keine MWST separat ausgewiesen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

4. Zahlung

Wir akzeptieren Twint, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Klarna und weitere im Checkout angezeigte Zahlungsmittel. Die Zahlung ist bei Bestellung fällig. Die Abwicklung erfolgt über Shopify Payments; Ihre Kartendaten gehen direkt an den Zahlungsdienstleister, wir erhalten und speichern sie nie. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Nachtseide.

5. Lieferung

Wir liefern in die Schweiz mit der Schweizerischen Post. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Versand; die Bearbeitung erfolgt innert 1–2 Werktagen. Versandkosten: CHF 7.00; ab CHF 60 Bestellwert versandkostenfrei. Alle Sendungen werden aus der Schweiz verschickt – es fallen keine Zollgebühren an.

6. Rückgabe

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe. Nachtseide gewährt freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt für ungetragene, ungewaschene Artikel in Originalverpackung. Aus Hygienegründen können benutzte Schlafmasken, Bonnets, Scrunchies und Kissenbezüge nicht zurückgenommen werden. Details siehe «Rückgabe».

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach Schweizer Obligationenrecht. Mängel sind uns innert angemessener Frist nach Entdeckung unter hello@nachtseide.ch zu melden. Bei berechtigten Mängelrügen leisten wir nach unserer Wahl Ersatz, Nachbesserung oder Rückerstattung.

8. Haftung

Nachtseide haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Biel/Bienne, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen. Zwingende Konsumentenschutzbestimmungen am Wohnsitz der Kundin oder des Kunden bleiben vorbehalten. Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und regeln Anliegen lieber direkt – schreiben Sie uns zuerst, wir versuchen es zu lösen.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12. Sprachfassungen

Diese AGB liegen auf Deutsch, Französisch und Englisch vor. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die deutsche Fassung massgebend.